Chính Sách Bảo Mật
Của bcx8

01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của bcx8. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của bcx8, bao gồm website tại bcx8.cam, ứng dụng di động và tất cả các nền tảng kỹ thuật số liên quan.

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của bcx8, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký và các đối tác kinh doanh. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bcx8, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này.

bcx8 đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với thông tin cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách công bằng, minh bạch và đúng với mục đích đã tuyên bố, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi, bcx8 có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được dùng để nạp và rút tiền — chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp CCCD/hộ chiếu/bằng lái xe dùng cho quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin trao đổi hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện qua live chat, email hoặc các kênh liên lạc khác với đội ngũ hỗ trợ của bcx8.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng bcx8, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật, bao gồm:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và các thông số kỹ thuật liên quan.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng viễn thông (Viettel, Mobifone, Vinaphone, FPT…), múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng, các trò chơi bạn đã tham gia và lịch sử cược.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, cookie xác thực và cookie chức năng (xem chi tiết tại Mục 6).

2.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, bcx8 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, chẳng hạn như dịch vụ xác minh danh tính độc lập, cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận và rửa tiền (AML/KYC), hoặc đối tác thanh toán. Những thông tin này chỉ được sử dụng để bổ sung và xác minh thông tin bạn đã cung cấp cho chúng tôi.

03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

bcx8 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản thành viên	Thông tin định danh, email, số điện thoại
Xác minh danh tính và tuổi (KYC)	CCCD/hộ chiếu, ngày sinh, ảnh xác minh
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử
Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)	Lịch sử giao dịch, địa chỉ IP, hành vi sử dụng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Lịch sử trao đổi, thông tin tài khoản
Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng	Dữ liệu hành vi, phản hồi của người dùng
Gửi thông báo về khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)	Email, số điện thoại
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Tất cả các loại dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp

bcx8 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bcx8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách Bảo mật này, bạn đồng ý cho phép bcx8 xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện giữa bcx8 và bạn, chẳng hạn như xử lý giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là cần thiết vì lợi ích hợp pháp của bcx8, chẳng hạn như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là những lợi ích này không lấn át quyền lợi cơ bản của bạn.

05 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả và tuân thủ pháp luật, bcx8 có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các bên sau đây, với điều kiện họ cam kết bảo mật dữ liệu tương đương:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đối tác KYC được ủy quyền nhận dữ liệu định danh để hỗ trợ quy trình xác minh danh tính bắt buộc theo quy định.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game và studio cung cấp sản phẩm cho nền tảng bcx8 có thể nhận thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin định danh đầy đủ) để đảm bảo tính năng trò chơi hoạt động bình thường.
• Cơ quan pháp luật và quản lý nhà nước: bcx8 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Đối tác kiểm toán và bảo mật: Các công ty kiểm toán độc lập và chuyên gia bảo mật được thuê để đánh giá hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi kiểm toán, với nghĩa vụ bảo mật chặt chẽ.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, bcx8 yêu cầu họ ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thỏa thuận.

06 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

6.1 Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website bcx8. Cookie giúp chúng tôi nhận ra thiết bị của bạn, lưu giữ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

6.2 Các Loại Cookie bcx8 Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm cookie xác thực đăng nhập và cookie bảo mật phiên. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu này không thể nhận dạng cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công.

6.3 Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ bcx8 của bạn. Khi lần đầu truy cập, bcx8 sẽ hiển thị thông báo cookie để bạn lựa chọn.

07 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

7.1 Các Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

bcx8 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ bcx8 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán an toàn một chiều; dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Máy chủ bcx8 được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống IDS/IPS giám sát liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng 2FA sẵn có cho tất cả tài khoản thành viên để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên bcx8 được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu cần thiết.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của bcx8 được kiểm tra penetration testing và đánh giá bảo mật bởi các chuyên gia độc lập theo định kỳ.

7.2 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

bcx8 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu tối thiểu của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và hồ sơ KYC được lưu trữ tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu trữ vô thời hạn sau khi đã được ẩn danh hóa hoàn toàn và không còn khả năng nhận dạng cá nhân.
• Nhật ký bảo mật: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật nếu cần.

08 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà bcx8 đang lưu giữ:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông tin về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được thu thập, xử lý như thế nào và vì mục đích gì.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bcx8 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc sửa đổi.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu bcx8 xóa dữ liệu cá nhân của bạn, ngoại trừ những dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu bcx8 xuất dữ liệu cá nhân của bạn sang định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nơi nào việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bcx8 qua Live Chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu qua email đến hotro@bcx8.cam. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian này có thể được gia hạn thêm 60 ngày, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do gia hạn.

09 Thông Tin Trẻ Em Dưới 18 Tuổi

bcx8 áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ:

• Quy trình đăng ký bắt buộc xác nhận tuổi và yêu cầu xác minh danh tính (KYC) để xác nhận người dùng đã đủ 18 tuổi.
• bcx8 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy định pháp luật.
• Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con em của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho bcx8, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để chúng tôi xử lý kịp thời.

Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung phù hợp để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các trang web cờ bạc trực tuyến. Để tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo vệ, hãy truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

bcx8 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại trang bcx8.cam/chinh-sach-bao-mat.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, bcx8 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bcx8 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất về cách bcx8 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách bcx8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24 giờ / 7 ngày trực tiếp trên website bcx8.cam
• Email: hotro@bcx8.cam — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc
• Thời gian xử lý yêu cầu về quyền riêng tư: Tối đa 30 ngày làm việc

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất. bcx8 có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi thực hiện các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn.